Herroepingsrecht

Kettner Edelmetalle KG, 78052 Villingen-Schwenningen

1. Consumenten, d.w.z. iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend noch aan zijn bedrijfsmatige noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend (§ 13 BGB), hebben bij het sluiten van een overeenkomst op afstand een herroepingsrecht van 14 dagen. Er is sprake van een overeenkomst op afstand wanneer de overeenkomst uitsluitend met behulp van communicatiemiddelen op afstand wordt gesloten, met name per brief, telefoon, e-mail, fax of via internet (bijv. webwinkel of app).

Geen herroepingsrecht bij edelmetalen!

Let op: houdt u rekening met onderstaand punt 2, dat voorziet in een wettelijke uitsluiting van het herroepingsrecht voor de aankoop van edelmetalen.

Over het wettelijke herroepingsrecht informeren wij u overeenkomstig de wettelijke bepalingen als volgt:

– Herroepingsbelehring –

Herroepingsrecht

U hebt het recht – onder voorbehoud van de hierboven genoemde uitzonderingen – om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag

- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen, indien u een of meer goederen in het kader van één enkele bestelling hebt besteld en deze in één levering worden geleverd;

- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen, indien u meerdere goederen in het kader van één enkele bestelling hebt besteld en deze afzonderlijk worden geleverd;

- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste stuk in bezit heeft genomen, indien u een goed hebt besteld dat in meerdere deelzendingen of stukken wordt geleverd;

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons (Kettner Edelmetalle KG, afdeling Klantenservice, Schönbühlstr. 9, 78052 Villingen-Schwenningen, telefoonnummer: 07930-2699, e-mailadres: service@kettner-edelmetalle.de) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) op de hoogte te stellen van uw besluit om de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het onderstaande modelformulier voor herroeping (zie hieronder) gebruiken, maar dit is niet verplicht. U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen via de webwinkel waarmee u de overeenkomst hebt gesloten (https://www.kettner-edelmetalle.de), of via de app van Kettner-Edelmetalle waarmee u de overeenkomst hebt gesloten. Indien u van deze onlinefunctie gebruikmaakt, sturen wij u onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bijv. per e-mail) een ontvangstbevestiging met informatie over de inhoud van de herroepingsverklaring en over de datum en het tijdstip van ontvangst.

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Gevolgen van de herroeping

Indien u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terug, te rekenen vanaf de dag waarop wij de mededeling over uw herroeping van de overeenkomst hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk anders is overeengekomen; in geen geval worden u wegens deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer hebben ontvangen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip het eerst valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van deze overeenkomst, aan ons (Kettner Edelmetalle KG, Schönbühlstr. 9, 78052 Villingen-Schwenningen) terug te sturen. De termijn is in acht genomen indien u de goederen verzendt vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen.

De rechtstreekse kosten van het terugsturen van de goederen komen voor uw rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling die niet nodig was om de aard, de eigenschappen en de werking van de goederen vast te stellen.

– Einde van de herroepingsbelehring –

Over het modelformulier voor herroeping informeren wij u overeenkomstig de wettelijke bepalingen als volgt:

– Modelformulier voor herroeping –

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dan dit formulier in en stuurt u het naar ons terug.)

- Aan Kettner Edelmetalle KG, afdeling Klantenservice
Schönbühlstr. 9, 78052 Villingen-Schwenningen,
Telefoonnummer: 07930-2699, e-mailadres: service@kettner-edelmetalle.de

- Hierbij herroep ik/herroepen wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de koop van de volgende goederen (*)/
de verrichting van de volgende dienst (*)

- Besteld op (*)/ ontvangen op (*)

- Naam van de consument(en)

- Adres van de consument(en)

- Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)

- Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is

– Einde modelformulier voor herroeping –

Uitsluiting van het herroepingsrecht:

2. Voor consumenten bestaat er overeenkomstig § 312g lid 2 nr. 8 BGB echter geen herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand voor de levering van goederen waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer (hier: Kettner-Edelmetalle) geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen. Dit geldt met name voor de handel in edelmetalen. Het herroepingsrecht bestaat daarom niet voor de aankoop van edelmetalen.